Dificuldade de acesso ao personagem comprado devido à verificação em duas etapas e falta de suporte
Resolvido
Betim - MG
29/11/2025 às 21:49
ID: 233236901
Comprei um personagem pro meu filho, enviaram o email de instrução com usuário e senha, mas pede verificação em duas etapas e não respondem. Estou tentando entrar em contato sem sucesso! Não comprem
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Resposta da empresa
29/11/2025 às 22:00
Olá Victoria, boa noite!
aparentemente a senhora havia colocado o número errado na nossa plataforma por isso não conseguimos entrar em contato antes, mas agora já mandamos uma mensagem e iremos resolver a sua situação da melhor forma possível!
Desejamos uma ótima noite e um maravilhoso final de semana.
Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 22:05
Deu certo me retornaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8