Altxs descumpre acordo de custas judiciais e deixa investidores desamparados

Não resolvido
São Luís - MA
10/02/2026 às 09:40
ID: 240294047
Não cumprem os acordos. Além da seleção de projetos ser ruim, o acompanhamento é pior ainda. Quando a empresa investida deixou de pagar, a Altxs organizou a ação judicial prometendo que pagaria as custas até o desfecho do processo judicial. Porém, passaram também a cobrar as custas judiciais dos investidores, descumprindo o que prometeram e deixando os investidores desamparados. Minha experiência pessoal é muito ruim com essa empresa.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:40
Olá, Leonardo.
Lamentamos sua insatisfação e entendemos a frustração diante da situação relatada.
Nos casos em que há inadimplência ou descumprimento das obrigações por parte das sociedades emissoras, a ALTXS busca apoiar os investidores na coordenação de medidas de cobrança e recuperação, inclusive por vias judiciais quando necessário. No entanto, os custos processuais e despesas relacionadas aos procedimentos judiciais podem sofrer alterações ao longo do processo, conforme definição jurídica e necessidade operacional de cada caso.
Reforçamos que a ALTXS atua como plataforma eletrônica de investimento participativo, nos termos da Resolução CVM n 88, realizando a estruturação e acompanhamento das ofertas, enquanto a execução dos projetos e o cumprimento das obrigações financeiras permanecem sob responsabilidade das sociedades emissoras e de seus administradores.
Entendemos que situações de inadimplência geram desgaste e insegurança aos investidores, especialmente em operações de maior risco e longo prazo, e seguimos trabalhando para acompanhar os casos em andamento, cobrar os responsáveis e prestar as informações disponíveis aos investidores envolvidos.
Respeitamos sua opinião e permanecemos à disposição para esclarecimentos pelos canais oficiais da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe ALTXS
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 14:22
Na hora de ofertar as operações é tudo lindo, depois vira uma dor de cabeça sem tamanho. Nunca mais invisto por meio dessa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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