Investimento sem retorno e prejuízo de R$ 20.000 na plataforma AltX
Não resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 18:06
ID: 247802417
Mensagem: Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos formais sobre o investimento realizado por meio desta plataforma em dezembro de 2020.na ouro negro através plataforma altx
Até o momento, decorridos quase seis anos desde o aporte, não recebi nenhum tipo de retorno, atualização de performance ou posição sobre o saldo investido. Seguem os dados para verificação:
Data do Aporte: *****
Diante da falta de informações e perspectivas sobre o status deste ativo, solicito que me seja enviado um relatório detalhado contendo a atual situação do investimento, as causas para a ausência de retornos financeiros até esta data e as medidas que a gestora está tomando para regularizar a situação.
Aguardo um retorno me arrependo de ter usado esta plataforma já tô com 20 mil de prejuízo , conforme as normas de transparência nada existe de perspectiva .
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 09:41
Trata-se de uma plataforma que não sabe escolher os investimentos para os investidores por entra em diversas furadas e o prejuízo é sempre grande não sei como é que isso tem ainda o aval da cvm , o atendimento ao investidor é péssimo você fica com um prejuízo e eles não estão nem aí pois pegam o seu dinheiro pra investir em coisas que teoricamente dariam boa rentabilidade você fica com prejuízo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1