[Editado pelo Reclame Aqui], solicitação de estorno negada e falta de atendimento. Cliente irá [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa.
Respondida
Mallet - PR
23/03/2026 às 11:40
ID: 244040113
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] solicitei estorno não devolveram meu dinheiro e ainda não atendem já registrei boletim e vou [Editado pelo Reclame Aqui] também
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:03
Prezada Vanessa,
Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo transtorno enfrentado. Se você verificar o comprovante de pagamento, identificará que a transação foi realizada pela empresa Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A.
Esclarecemos que este canal do Reclame Aqui refere-se à BLU Blu Instituição de Pagamento Ltda. (CNPJ *****), não possuindo qualquer relação com a BluPay Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. O telefone deles é o 82-98743-4203 e o e-mail é o [email protected]
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.