Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

09/02/2026 às 17:14

ID: 240237271

Comprei um produto ate agora nao chegou na minha residencia ja ate passoi o dia do envio

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 16:59

Prezado(a),

Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo transtorno enfrentado. Se você verificar o comprovante de pagamento, identificará que a transação foi realizada pela empresa Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. (CNPJ *****).
Esclarecemos que este canal do Reclame Aqui refere-se à BLU Blu Instituição de Pagamento Ltda. (CNPJ *****), não possuindo qualquer relação com a BluPay Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. (CNPJ *****). O telefone deles é o 82-98743-4203 e o e-mail é o [email protected]
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe BLU

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 17:42

E fui [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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