Solicitação de estorno de Pix devido a [Editado pelo Reclame Aqui] no TikTok
Respondida
São Pedro - SP
23/01/2026 às 23:51
ID: 238672477
Fiz dois pix um
No valor 26,55 e outro no valor 22,11 mas era um [Editado pelo Reclame Aqui] do tik tok preciso de estorno desse valor.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:01
Prezado(a),
Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo transtorno enfrentado. Se você verificar o comprovante de pagamento, identificará que a transação foi realizada pela empresa Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. (CNPJ *****).
Esclarecemos que este canal do Reclame Aqui refere-se à BLU Blu Instituição de Pagamento Ltda. (CNPJ *****), não possuindo qualquer relação com a BluPay Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. (CNPJ *****). O telefone deles é o 82-98743-4203 e o e-mail é o [email protected]
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe BLU