Solicitação de upgrade e depósito adicional para sistema de IA da WRADBOT

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

21/01/2026 às 18:40

ID: 238417135

Comprei um sistema de AI da WRADBOT que faz operações por se só no automático, até aí tudo bem depositei 50,00 ganhei 20,22 o [Editado pelo Reclame Aqui] tá aí pra sacar depois das 12 operações no automático você têm que fazer um UP grade, depositando 189.90 ,aí meu compadre o sistema parar e depois vêm um técnico chamado ***** pra te ajudar e ai ele te enviar um vídeo mostrando que o sistema está inoperante e pra normalizar têm que ser feito um novo depósito em 500 a 1000 reais, brincadeira, já não basta a gente ser [Editado pelo Reclame Aqui] por esses políticos [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 09:29

Prezado(a)

Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo transtorno enfrentado. Se você verificar o comprovante de pagamento, identificará que a transação foi realizada pela empresa Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. (CNPJ *****).
Esclarecemos que este canal do Reclame Aqui refere-se à BLU Blu Instituição de Pagamento Ltda. (CNPJ *****), não possuindo qualquer relação com a BluPay Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. (CNPJ *****). O telefone deles é o 82-98743-4203 e o e-mail é o [email protected]
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe BLU

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 10:01

Mil desculpas,pelo o erro, vamos correr atrás

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10