Transferência PIX não creditada e cobrança contínua de valores.
Em réplica
Paragominas - PA
30/01/2026 às 12:30
ID: 239304845
fiz é transferência pix para essa empresa e dizendo que ia liberar um valor de r$ 1500 Hum e não constou esse valor na minha conta e continua me cobrando valores Reclamando a respeito disso
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 10:44
Prezado(a),
Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo transtorno enfrentado. Se você verificar o comprovante de pagamento, identificará que a transação foi realizada pela empresa Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. (CNPJ *****).
Esclarecemos que este canal do Reclame Aqui refere-se à BLU Blu Instituição de Pagamento Ltda. (CNPJ *****), não possuindo qualquer relação com a BluPay Blu Instituição de Pagamento e Tecnologia S.A. (CNPJ *****). O telefone deles é o 82-98743-4203 e o e-mail é o [email protected]
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe BLU
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 20:30
não tive retorno do meu pagamento...valor que fiz do pix e nem o prometido por a empresa.
Réplica do consumidor
07/02/2026 às 21:15
nada de resolverem meu problema