Cobrança de mensalidade não acordada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Nova Prata - RS

29/11/2024 às 12:36

ID: 203216133

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Utilizamos em nossa empresa o serviço da blu desde ******* aproximadamente e dia 18.11.******* recebemos uma mensagem que "a partir de 01.12.24'' a Blu passará a ter uma mensalidade de R$ *******,00.
Como para nós não é viável, pois não movimentamos 50.*******,00/mês com eles (volume necessário para isenção da taxa) retirei os valores da plataforma, inclusive gastando com antecipação para zerar tudo até o final de Novembro e não ter custo de mensalidade a partir de 01.12.
Porém, estão me informando que vai ser cobrado sim relativo ao mês de Novembro.
Registro aqui nossa insatisfação com a empresa.

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