BLU PROMOTORA PETROLINA

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Rio de Janeiro - RJ

15/08/2025 às 09:46

ID: 224590111

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Eu, *****, recebi uma proposta de refinanciamento do meu saque Credcesta e Mfacil por uma correspondente de crédito chamada ***** da empresa BLU Promotora de Crédito. Fui abordado através do telefone *****. Imediatamente aceitei a proposta, visto que além de ser mais vantajoso por conta da diminuição da parcela, esse refinanciamento me renderia um pequeno troco no valor aproximado de R$ 133,00. Fiz todo o trâmite de assinatura digital e às 11h:49 recebi um SMS informando que minha proposta tinha sido aprovada e que o valor estaria na conta declarada dentro de minutos. Paralelo a isso, a correspondente me confirmou a aprovação e disse que no máximo dentro de 20 minutos o valor estaria na minha conta. Aguardei muito além dos 20 minutos e comecei a perguntar a correspondente sobre o valor que não havia caído e ela disse que eu teria que aguardar sem precisar o tempo que seria considerado normal. No decorrer de todo dia fiz consulta a minha conta e nada do valor cair. Já constrangido, perguntei novamente sobre o que tinha acontecido com minha proposta e por último a atendente já não me respondeu mais. Por fim, hoje pela manhã verifiquei novamente a conta e de fato o dinheiro não caiu! Enviei mais uma mensagem para o número que fui abordado e ninguém me responde mais. Na hora da contratação me deram toda a atenção porém na hora do problema, simplesmente não respondem!
Quero saber o mais rápido possível o que aconteceu com meu contrato e se caso foi aprovado realmente, aonde foi parar esse dinheiro??