blu atendimento ao cliente péssimo no questionamento dos valores
Não respondida
Fortaleza - CE
27/07/2026 às 10:56
ID: 254913899
sou cliente a 10 anos , recebo água por sistema de pagamento por uso metros cúbicos utilizados . Em 2004 tive o problema que os valores não correspondem aos cobrados pela empresa, reclamei várias vezes , e eu não sou única moradora com esse problema .Gostaria de saber o que houve os valores da minha água. Como uma pessoa sozinha praticamente o dia todo em casa consume 266 reais de água ..de repente uma discrepância de valores no ano 2026.
valores no ano 2026:
janeiro 121,35
fevereiro102,54
março 85,71
abril 116,40
maio 86,70
junho 92,64
julho 266,88
ligo e reclamo , fica as perguntas mais absurdas : voce tem criança ?, voces recebeu pessoas na sua casa?, se eu estou informando corretamente a rotina da minha casa , o que acontece , revelando a minha rotina , entende-se que não é mentira. Um atendimento péssimo por whatssap ,que já liguei , várias vezes para o financeiro e não atende. Acho um absurdo a empresa não escutar cliente, a média de água sendo uma prova da rotina de água e a empresa não acredita , ou não tem a gentileza de ligar e tentar resolver sem achar que o cliente está inventando para não pagar. espero que RECLAME AQUI, seja mais eficiente que por whatssap desta empresa.