Bloqueio de acesso ao curso Dropshipping Lucrativo antes do prazo de 12 meses, sem solução do suporte ou produtor.
Respondida
Almirante Tamandaré - PR
17/04/2026 às 13:26
ID: 246327847
Comprei acesso ao Curso Dropshipping Lucrativo por 12 meses a R$247. Com 7 meses o acesso foi bloqueado sem aviso. O produtor disse que houve migracao de plataforma e que eu precisava criar nova conta. Tentei criar e o email ja estava cadastrado sem acesso. Rodei em circulos entre suporte e produtor sem resolucao. A blu disse que acesso ao produto era com o vendedor
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 13:48
Olá, tudo bem?
Aqui é o Davi do time de atendimento ao cliente da Blu.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado.
Para darmos continuidade à análise da sua reclamação, precisamos que você encaminhe todas as evidências e detalhes do ocorrido que nos ajude a identificar a transação para o nosso e-mail oficial:
[email protected]
Assim que recebermos sua mensagem, nossa equipe fará a verificação completa e
retornará em até 48 horas por e-mail.
Caso a reclamação seja procedente, o estorno o é realizado e o comprovante enviado via e-mail.
Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Davi Carvalho
Suporte BluPay