Blu Brasil

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Fortaleza - CE

27/07/2023 às 17:49

ID: 168949189

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Abri uma conta digital da Blu em julho de *******, a onde a máquina era de parceria com a Getnet, em agosto tive que cancelar uma venda, passei quase 30 dias para que a empresa enviasse a carta de cancelamento para passar a cliente e ela apresentar a operadora do cartão dela. Devido ao péssimo suporte, solicitei a empresa Getnet e também a Blu a devolução da máquina, isso com menos de 2 meses de uso, ai começou a desgraça dessa conta, a Getnet/Blu não tinha me pago ainda a venda, começou a me cobrar o reembolso da venda que eu ainda não tinha recebido, colocaram o nome da empresa no serasa, questionei a Blu que deu baixa na cobrança, que posteriormente a Getnet além de não ter vindo retirar a máquina, colocou novamente a empresa negativada, estamos em pleno julho de ******* e ainda não vieram retirar e na conta Blu ficam lançando o aluguel da mesma, deixam a conta negativa, tenho que sempre entrar em contato para o reembolso dos alugueis, não utilizo mais a conta, mantenho devido ainda estar com máquina, já cobrei da Blu várias vezes solução e nada, agora fiquei sabendo que não existe mais a parceria.
PS. se alguém que teve o mesmo problema por favor repassar como foi a solução, obg.