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Cartão de crédito e conta

Status da reclamação:
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Fiz o pedido do cartão de crédito e conta blubank e me cobraram uma taxa de abertira no valor de 49.99 mas até hoje não consegui acesso a conta e nem recebi o cartão

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Resposta da empresa

30/11/2021 às 16:22

Bom dia!
Informamos que realizamos o cancelamento de seu cadastrado, conforme solicitado dentro de 48 horas não receberá mais nenhuma notificação de cobrança, pedimos que desconsidere qualquer mensagem dentro deste período.
Solicitamos que retorne do site do Reclame Aqui e avalie nosso atendimento.

Ate.te;
Blubank

Réplica da empresa

30/11/2021 às 16:22

Bom dia.
Seu código para abertura da conta digital foi enviado no dia 12/11/2021 através do e-mail cadastrado. Faremos o reenvio. Solicitamos que verifique sua caixa de entrada ou a caixa de spam para certificar-se do recebimento do mesmo.
Após recebe-lo, é necessário realizar a ativação da sua conta digital através do site cujo o link consta no e-mail enviado. Feito a ativação, será liberado dentro da conta digital uma opção para solicitar o cartão físico e conseguir realizar compras nos estabelecimentos com lojas físicas. Em caso de outras dúvidas entre em contato com a central de atendimento a cartões através do número: 0800 111 4041. Caso não tenha mais interesse no produto, basta não vincular a sua conta ao seu CPF, que o código em 6 meses é cancelado.
Solicitamos que retorne do site do Reclame Aqui e avalie nosso atendimento.

Ate.te;
Blubank

Réplica do consumidor

30/12/2021 às 21:42

Não resolvido isso me deixa indignado com a blubank

Bom
Bom
7.5/ 10

Está com problemas com Blubank?

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