Cobrança indevida

Blubank

Sobradinho - BA

05/12/2021 às 20:00

ID: 134157161

Status da reclamação:

Em réplica

Fiz uma simulação de cartão de crédito e logo após foi gerado uma cobrança em meu nome. Fiz o pagamento via pix, e posteriormente não tive mais contato com o mesmo.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/12/2021 às 14:33

Bom dia.
Seu código para abertura da conta digital foi enviado no dia 06/12/2021 através do e-mail cadastrado. Faremos o reenvio. Solicitamos que verifique sua caixa de entrada ou a caixa de spam para certificar-se do recebimento do mesmo.
Após recebe-lo, é necessário realizar a ativação da sua conta digital através do site cujo o link consta no e-mail enviado. Feito a ativação, será liberado dentro da conta digital uma opção para solicitar o cartão físico e conseguir realizar compras nos estabelecimentos com lojas físicas. Em caso de outras dúvidas entre em contato com a central de atendimento a cartões através do número: 0800 111 4041. Caso não tenha mais interesse no produto, basta não vincular a sua conta ao seu CPF, que o código em 6 meses é cancelado.
Solicitamos que retorne do site do Reclame Aqui e avalie nosso atendimento.

Ate.te;
Blubank