Dificuldade de acesso e atualização de dados na plataforma Jeitto para regularização financeira.

Question

Tenho um débito com a plataforma jeitto. porém mudei meu chip e estou tentando a dias entrar na plataforma pra regularizar minha situação financeira e não consigo pq troquei de aparelho e de chip eles mandam um código pro e-mail e valida mas não atualiza o número e não tem um canal que eu possa entrar em contato só o robô que não está apto a fazer negociação. espero um retorno pra regularizar minha situação. em vez de ficar ameaçando com processo resolvam meu acesso obg ***** . número pra atualizar ***** detalhe não recebe mensagem de texto só ZAP obg