PEDEM MIL VEZES A [Editado pelo Reclame Aqui] DA FOTO DA SUA CNH E NUNCA ESTA BOM

Não resolvido
Niterói - RJ
01/03/2020 às 19:09
ID: 101061319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI NESTE SITE HORROROSO UM IPHONE 11 E JA TEM QUASE 2 SEMANAS QUE ESSES INFELIZES PEDEM FOTO DA MINHA CNH, RESOLUÇÃO MAIOR, FOTO CNH RESOLUÇÃO MAIOR E NAO DA PROSEGUIMENTO COM A COMPRA. NAO INDICO ESTA EMPRESA NEM PRA UM CACHORRO QUE DIRA PRA UMA PESSOA. INDIGUINADO, FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR FORA DOS PADROES.
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Resposta da empresa
01/03/2020 às 21:59
Caro, em nosso site todos os pagamentos com cartão de crédito ou débito precisam ser confirmados. Isso porque pelo menos no mercado brasileiro, notamos que mais de 60% das tentativas de compra são feitas por [Editado pelo Reclame Aqui].
Mais - suspeitamos que o senhor é um deles. Deixe-me explicar - o senhor tem a possibilidade de: 1) cancelar seu pedido e receber dinheiro de volta; 2) pedir ao banco para fazer o estorno e receber dinheiro de volta; 3) se o senhor realmente é o proprietário do cartão usado para a compra - para tirar uma foto de boa qualidade dos seus documentos, até mesmo um smartphone de 10 anos pode fazer foto; 4) se o senhor realmente deseja o aparelho, pode pagar com boleto para evitar a verificação.
Até agora, o senhor não está realizando nenhuma das ações acima, provavelmente não é o proprietário do cartão que usou para fazer a compra e não pode fornecer os documentos necessários. Por favor, note que seus dados e seu endereço IP são armazenados por nós ou pela página ReclameAqui e serão entregues nas mãos da justiça, se necessário. Nossa prioridade é proteger o dinheiro do proprietário do cartão e evitar todas as possibilidades de [Editado pelo Reclame Aqui] em nossa loja.
Consideração final do consumidor
05/05/2020 às 20:59
Empresa lixao
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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