Carteira de investimento não possui acompanhamento de assessoria.

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Cristiano Otoni - MG

12/07/2024 às 14:36

ID: 192825247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um portifólio montando e pela BLUE3 desde o ano *******.
Não possui assessoria para acompanhar a carteira como foi dito no marketing inicial. Nesses 4 anos estou perdendo pra CDI.
Muito descaso por parte da BLUE3.

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 15:27

Olá, Ronaldo!

Agradecemos por ter nos informado sobre sua experiência e pela oportunidade de resolver o problema.

Para melhorar ainda mais o seu acompanhamento e otimizar a gestão da sua carteira, designamos um assessor de investimentos para você, de acordo com seu perfil e objetivos. Ele já está em contato para fornecer uma assessoria alinhada às suas necessidades e expectativas.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional. Nosso objetivo é garantir que você se sinta seguro e confiante com seus investimentos.

Agradecemos novamente pela sua compreensão e confiança. Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Blue3 Investimentos

Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 15:58

Após várias tentativas na sem êxito na BLUE3,
tive que recorrer ReclameAqui, agora foi designado agora um assessor, apesar de que não será possível recuperar as perdas de oportunidades passadas..
Se realmente houver melhoras no relacionamento; voltarei e farei aqui um elogio.

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Não

Nota do atendimento

4