Comprei um produto e veio outro
Respondida
Itajaí - SC
28/04/2023 às 13:19
ID: 163713631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um controle para meu ar Philco e antes de finalizar a compra tirei todas a minhas dúvidas com o vendedor!!
Perguntei se era original falou que sim!!
Mandei foto da etiqueta do ar falando que necessitava o controle desse modelo pois minha maior prioridade seria que o controlo desligasse o display do ar.
Mandei até foto do controle antigo e mesmo assim veio um controle diferente que não atende as funcionalidades que eu preciso!
Agora tento contato com eles e não estão nem aí para resolver meu problema!!
Só gastei dinheiro
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 14:58
Boa tarde,
Cliente está sendo atendido através do whatsapp. A Philcou realizou a substituição do controle remoto e nós enviamos conforme indicado pelo fabricante.
Enviado código de postagem do postagem dos correios para devolução da compra.
Att,
Equipe BlueAr