BLUEBEACH

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São Paulo - SP

25/02/2026 às 12:50

ID: 241648011

Olá boa tarde

Dia 20/02/26 fiz uma compra pela internet na loja Bluebeach biquínis, o transporte que a loja contratou informou que entregou o biquíni dia 23.02.2026 às 18:36h no meu condomínio, moro a mais de 9 anos e nunca tive um problema com a entrega, portaria 24h, paguei a entrega expressa para entregar um dia útil, a loja me respondeu com a informação que foi entregue, no protocolo está um número de telefone como forma de documento, sendo que não é meu número, essa encomenda não foi entregue a mim, o motoboy foi hoje na minha residência 25.02.26 para informar que foi entregue, o mesmo não sabia nem que a entrega era diretamente da loja o mesmo falava que era mercado livre, não sabia passar os dados da entrega, ele e nem a loja conseguem me provar que de fato foi entregue a encomenda para mim, tenho uma viagem marca e por conta desse atraso não vou conseguir usar o meu produto, quero o meu reembolso o quanto antes, nunca mais compro nessa loja via site.