Falta de comprometimento
Resolvido
Suzano - SP
23/06/2026 às 10:42
ID: 252121193
Efetuei uma compra nesta loja no outlet Premiun em Itaquaquecetuba, fui mal atendida , e as funcionárias não deram atenção para minha compra me mandaram peças trocadas e não se responsabilizam pelo erro da troca me fazendo ter gastos pela falta de atenção das lojistas.
Deixo minha indigitação pela falta de atenção da loja
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:03
Olá Luciene, bom dia.
primeiramente nossas desculpas pelo mau atendimento prestado à você em nossa loja do Outlet Premium São Paulo.
Pedimos que por favor, entre em contato conosco pelo e-mail do SAC [email protected], para entendermos melhor o que aconteceu neste seu atendimento, e resolvermos o seu problema da melhor forma possível para você!
Aguardamos o seu contato.
Novamente nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Att
Bluebeach
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 09:00
A loja é boa , quando entrei a gerente questionou sobre a minha troca depois outra funcionária pediu para ela trocar , enfim realizei a troca por peças com tamanhos diferentes pois não tinha o modelo no mesmo tamanho que escolhi , porém desta vez fui informada corretamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4