Loja Recusa Troca de Sunga por Atraso de Dois Dias no Prazo, Gerando Insatisfação do Cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
27/03/2026 às 19:52
ID: 244542365
Fiz uma compra na loja no mês de fevereiro 2026. Precisamente falando uma sunga para o meu filho.as essa mesma não deu no meu filho.fui trocar o produto . Sendo que nao me esclareceram sobre troca. Por causa de dois dias do prazo não me trocaram o produto. Achei aquilo um absurdo. Acho que teriam pelo menos que me avisassem.. Pois nem isso. Hoje tenho uma sunga de 16 anos na minha casa parada sendo que meu filho e Tam P. Simplesmente um verdadeiro descanso com o cliente.
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 09:04
Atendimento péssimo empresa muito Ruim para troca não fui esclarecida sobre troca.bpor causa de dois dias não trocaram o meu produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/04/2026 às 10:16
Olá Fagna, bom dia.
A peça esta sem uso, e com a etiqueta e cupom de troca da mesma?
Caso sim, por favor nos contate por e-mail do SAC [email protected] que iremos resolver este seu problema.
Att
Bluebeach