BLUEBEACH

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

31/10/2019 às 19:06

ID: 96620103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um maio com 3 cores na Loja Blue Beach Sports do Shopping Dom Pedro de Campinas. Usei na piscina, lavei no banho e quando peguei ainda molhado, a parte rosa tinha manchado a parte verde clara. Fui trocar e a resposta da vendedora e da gerente é que eu teria que deixar o maio com elas, elas mandariam para análise na fábrica e entrariam em contato comigo. Ou seja, a empresa desconfia que a cliente manchou propositalmente e eu, cliente há mais de 10 anos, teria que voltar mais uma vez depois de terem desconfiado de mim! Eu ia deixar o produto com elas sem trocar mesmo mas trouxe comigo para fotografar.
Eu acho que o certo seria trocar na hora, deixar o cliente feliz e depois achar o erro da empresa.
Perderam uma cliente fiel e não recomendo mais a empresa.