Pedido incompleto e divergente do solicitado, falta de suporte e descaso da loja Bluebeache
Não respondida
São Paulo - SP
28/11/2025 às 19:29
ID: 233166281
Olá, bluebeache
Venho por meio desta mensagem formalizar uma reclamação referente ao meu pedido. No dia 27/11/2025 encomendei o produto [Top Meia Taça Alça com Resina Jade e a calcinha Reta 3 Tiras Laterais Jade, conversei com a vendedora, mandei foto e a mesma garantiu que tinha a mercadoria e que deixaria reservado para que eu pegasse no dia seguinte. No entanto, ao buscar o produto hoje dia 28/11/2025, fui surpreendido(a) com a entrega de um item diferente ( Top Regata Jade) apenas a calcinha era igual ao encomendado.
Isso é uma falta de respeito com o consumidor.
Vocês não tem ideia do tempo que eu gastei pra ir até o shopping eldorado, do valor gasto com transporte, apenas porque confiei na responsabilidade da loja e da vendedora. Pra chegar lá não ter o produto escolhido e nem apoio da gerente, que não teve nenhuma atitude pra resolver o problema.
Descaso total e absoluto.
Atenciosamente:
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