Cancelamento de ingressos e estorno do valor pago via Pix
Resolvido
Suzano - SP
22/04/2026 às 14:54
ID: 246673457
boa tarde.
Solicitei o cancelamento dos ingressos na sexta-feira dia 17/04/2026 ás 12:05.
E fui informada que o prazo era de 24 horas estaria a conta da minha filha. A mesma efetuou o pagamento através do Pix
Código dos ingressos:*****, No valor de R$ 329,93, em nome de *****, sou a Mãe *****
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 14:39
Boa tarde, Andrea!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Houve um problema em nosso sistema e, por esse motivo, o titular da compra não havia recebido o estorno. A situação já foi resolvida, e o reembolso foi processado na data de hoje.
Agradecemos sua paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Blue Beach
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:55
Agradeço a atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5