Blue Beach Suzano

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2026 às 11:49

ID: 246754789

No dia 16 de fevereiro de 2026, firmei contrato anual com o clube de piscina "Blue Beach de São Paulo", efetuando o pagamento integral à vista.
Por motivos pessoais, no dia 22/04/2026, solicitei o cancelamento do contrato junto ao estabelecimento.
Para minha surpresa, fui informada de que não teria direito a qualquer reembolso dos valores pagos e, além disso, deveria pagar o valor de R$ 1.254,00 a título de taxa de cancelamento.
Tal exigência se mostra abusiva, uma vez que impõe desvantagem exagerada ao consumidor, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, especialmente por não permitir o cancelamento sem ônus excessivo e sem devolução proporcional do período não utilizado.
Diante disso, tentei resolver a situação de forma amigável, porém não obtive solução.
O contrato assinado não prevê nada disso e eu vou acionar um processo na justiça.
Dessa forma, solicito:
A revisão da cláusula contratual, com limitação da multa a patamar razoável;
A declaração de nulidade da cobrança indevida no valor de R$ 1.254,00;
A devolução proporcional dos valores pagos referentes ao período não utilizado;

Isso é um alerta para quem esteja pesquisando essa empresa horrorosa.