Cobrança indevida e divergência de informações no plano de benefícios Blue

Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2025 às 13:04
ID: 226933555
Sou associado BENEFíCIOS BLUE e recebo no app banco os boletos emitidos via HINOVA PAY
no atual mes ( 09/2025 ) recebi 3 boletos do mesmo valor
1- ***** cnpj - *****
2- ***** cnpj - ***** pago
3 - ***** cnpj *****
Todos no valor 72,33
O boleto pago no dia 30/08/2025 e no site da Blue aparece em aberto.
Qual motivo dos 3 boletos emitidos e se deu ruim ?
PS. Ao acessar o site secao associados da Blue beneficios aparece que estou inadimplente.
Hinova pay fez contato comigo no dia que fiz abertura da reclamacao e confirmou que o boleto pago é da Blue porem a operadora teria que tirar os outros dois boletos do DDA.
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Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 19:54
Nao fizeram contato via Reclame aqui mas posteriormente fizeram via whatsapp e o boleto foi dado baixa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10