Demora e falta de solução para acidente veicular

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/06/2025 às 14:03
ID: 219781035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde 12/02/2025, venho tentando resolver um problema com a empresa Benefícios Blue CNPJ: *****, referente ao acidente envolvendo meu veículo.
A empresa, responsável pela intermediação do seguro e pelo reparo do veículo, solicitou documentos, que enviei rapidamente. No entanto, até o momento, não houve avanço no processo. Além disso, o terceiro envolvido no acidente, também deveria ter sido ressarcido pela empresa e não foi.
A demora excessiva nas respostas, somada à falta de uma solução concreta, demonstra total descaso com suas obrigações. O atendimento precário e a ausência de transparência têm dificultado a resolução do problema, causando prejuízo e transtornos.
Mesmo após diversas tentativas de contato, a situação permanece sem solução.
Já abri boletim de Ocorrência na Policia Civil contra essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], sem seriedade nenhuma com suas obrigações. Prejuízo, dor de cabeça, transtorno,desgaste.. Só isso que se consegue com essa empresa.
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Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 09:27
Péssimo, horrível, deplorável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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