Solicitação de Cancelamento Ignorada

Respondida
São José dos Campos - SP
08/02/2024 às 19:13
ID: 182250621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalta de Resposta ao Pedido de Cancelamento da Proteção Veicular
Prezados responsáveis, Blue Benefício
Venho por meio desta expressar minha insatisfação e preocupação em relação à falta de resposta ao meu pedido de cancelamento da proteção veicular.
Realizei a solicitação de cancelamento em [30/01/*******] e, até o momento, não obtive qualquer retorno por parte da empresa. Tal situação tem gerado desconforto e incerteza quanto ao status do meu pedido.
Destaco a importância de um atendimento eficiente e transparente, garantindo a satisfação do cliente. Espero que esta situação seja prontamente solucionada, com a devida confirmação do cancelamento e a comunicação formal por parte da empresa.
Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma resolução rápida deste impasse.
Atenciosamente, [Vladimir]
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 14:35
Boa tarde Sr. Vladimir!!
O processo de cancelamento foi finalizado dia 16/02/*******.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente.