Solicitação de Cancelamento Ignorada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/02/2024 às 19:13

ID: 182250621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Falta de Resposta ao Pedido de Cancelamento da Proteção Veicular

Prezados responsáveis, Blue Benefício

Venho por meio desta expressar minha insatisfação e preocupação em relação à falta de resposta ao meu pedido de cancelamento da proteção veicular.
Realizei a solicitação de cancelamento em [30/01/*******] e, até o momento, não obtive qualquer retorno por parte da empresa. Tal situação tem gerado desconforto e incerteza quanto ao status do meu pedido.
Destaco a importância de um atendimento eficiente e transparente, garantindo a satisfação do cliente. Espero que esta situação seja prontamente solucionada, com a devida confirmação do cancelamento e a comunicação formal por parte da empresa.

Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma resolução rápida deste impasse.

Atenciosamente, [Vladimir]

Compartilhe

Resposta da empresa

19/02/2024 às 14:35

Boa tarde Sr. Vladimir!!

O processo de cancelamento foi finalizado dia 16/02/*******.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente.