Eu paguei uma taxa para receber esse cartão de crédito para negativado falando que eu ia receber o cartão em um dia ou uma semana e até agora nada e agora o que eu faço

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caarapó - MS

17/05/2025 às 11:21

ID: 217329421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não chegou até agora e eu paga uma taxa de 29,90

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 13:16

Olá Rosenir ,

Somos Blue Bird Shoes , vendemos calçados https://*******

Lamentamos o transtorno mas a compra de seu cartão não foi conosco.

Gostaríamos de alertar sobre a existência de [Editado pelo Reclame Aqui] e sites falsos que utilizam o nome da nossa empresa para enganar consumidores. A Bluebird só se responsabiliza por compras realizadas diretamente em nosso site. Qualquer transação feita fora desse endereço, seja em outros sites ou redes sociais, não é reconhecida por nós e pode representar um risco.

Se você realizou uma compra em um site suspeito, recomendamos:
- Entrar em contato com as autoridades legais para obter suporte.
- Caso o pagamento tenha sido feito via cartão de crédito, entrar em contato com a administradora do cartão para solicitar a contestação.

Estamos cientes da situação e já tomamos as medidas legais cabíveis.

Se precisar de algo, seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Blue Bird Shoes

Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 19:03

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10