Arrependimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2023 às 05:49
ID: 164073391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei fones para celular e os mesmos não atendem as especificações.
Estou enviando e-mail desde 14 de março até o momento não consegui fazer a devolução e ter o valor reembolsado.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
09/05/2023 às 17:57
Olá, tudo bem?
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido, nossa equipe comercial passou por algumas alterações e infelizmente alguns problemas acabaram acontecendo.
Envie um novo e-mail por favor e informe que falou comigo pelo reclame aqui que iremos lhe ajudar.
Réplica do consumidor
20/05/2023 às 13:31
Prezados, Solicito que envie para o e-mail ******* a mensagem de resposta, por favor.
Estou com problemas no e-mail *******.
Aguardo e agradeço.
Réplica do consumidor
30/05/2023 às 15:06
Prezados, Solicito que envie para o e-mail ******* a mensagem de resposta, por favor.
Estou com problemas no e-mail *******.
Aguardo e agradeço.