Propaganda enganosa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2023 às 14:25
ID: 163002855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa solicita dados para desfazimento da compra, já que o produto é de péssima qualidade, e depois não dá mais retorno. Ou seja, é o que chamamos de arapuca.
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Resposta da empresa
27/04/2023 às 15:32
Olá Wanderley tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido, nos últimos tempos nos passamos por algumas mudanças em nosso suporte e infelizmente isso acabou ocasionando transtornos aos nossos clientes.
Peço que entre em contato novamente via e-mail e informe que veio através do reclame aqui, iremos dar continuidade no seu atendimento por lá.
Ficamos no seu aguardo.
Réplica do consumidor
13/05/2023 às 19:17
A empresa não é séria, na verdade, pelo modus operandi, creio nem se tratar de uma empresa. O fato é que a compra não foi desfeita, e a empresa simplesmente ignora os contatos por email ou whatsapp, mesmo quando solicita que eu entre em contato para dar uma solução ao problema.
Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 22:41
Nem sei se pode ser chamada de empresa. Pelo modus operandi, parece mais um grupo de espertalhões que se juntam para tirar dinheiro de pessoas de boa fé e depois, com acúmulo de reclamações, desaparecem e criam outra empresa de fachada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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