Barraca Entrando àgua e zipper da capa protetora não fecha
Resolvido
Campinas - SP
24/02/2023 às 08:35
ID: 159858837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBarraca começou a entrar água durante uma chuva moderada, molhando parte interna da barra e colchão. tive que alugar uma barraca durante o carnaval para não perder o meu feriado
Zipper da Capa protetora "abriu" durante a volta na estrada e não consigo mais fechar ocasionando diversas paradas no meu trajeto para poder "arrumar a capa".
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 14:37
Olá Sr. André, sentimos muito que conforme conversas em nosso canal oficial de atendimento (WhatsApp), sugerimos que o produto seja enviado para análise em garantia.
O processo está sendo tratado diretamente com os nossos atendentes. Sendo a liberação da coleta da barraca prevista para o dia 27/02 de acordo com as diretrizes informadas.
Assim que recebermos a barraca em nossa sede, faremos a análise e resolução do caso.
Qualquer dúvida, estamos a disposição em nossos canais de atendimento oficiais.
Equipe Blue Camping
Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 09:17
Atendimento precário, praticamente implorei para resolverem o meu problema, demora na resposta, descaso com o cliente / consumidor.
Espero que não volte a dar problema e que eu nunca mais precise de nenhum produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1