A Empresa BLUE CELULAR não deu retorno.

Não resolvido
Salvador - BA
03/07/2024 às 14:47
ID: 192135477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Empresa BLUE CELULAR ficou com um valor de *******,79 e nao encaminhou o aparelho. Solicitei o extorno e eles disseram que nao ia restituir o valor . e ate a present data a empresa ignorou .
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 15:02
Boa tarde Sueli, lamentamos o ocorrido pois se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]! Nossa loja não pede nenhum tipo de pagamento antecipado. Nossas vendas são somente na cidade e região de Campinas, e as entregas são feitas pelo motoboy da nossa loja, onde o valor do aparelho é pago pelo cliente somente quando o ele recebe o aparelho em mãos. Reforçamos ainda que nossa forma de pagamento via pix é somente através da chave do CNPJ da nossa loja. Sendo assim orientamos que você se dirija até uma delegacia para registrar um Boletim de Ocorrência sobre o valor que você transferiu e o beneficiário que o recebeu. Reforçamos ainda que nossa loja está a disposição para qualquer tipo de esclarecimento, localizada na Av Barão de Itapura, ******* sala ******* - Campinas/SP.
Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 11:10
Péssima . sem indicação .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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