iPhone
Não resolvido
Campinas - SP
09/12/2025 às 18:27
ID: 234233173
Comprei um iPhone 14 pro Max deles e eles me garantiu que o celular nunca foi aberto cheguei em casa o celular estava com a carcaça inteira trocada o NFC não estava funcionando, fiz a compra no dia cinco de dezembro de 2025. No dia 6 de dezembro de 2025 solicitei o dinheiro de volta eles falaram que não vão me dar o dinheiro de volta, porém tem o prazo de 7 dias para o estorno do dinheiro e eles não querem me dar o dinheiro. Não tem nem três dias que eu estou com celular e eles não querem dar o dinheiro de volta. Fiz o boletim de ocorrência e falaram que o boletim não adianta nada.
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Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 23:46
Vendem celulares quebrados e não resolvem problemas mesmo com a polícia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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