Celular apresentou defeito com 15 dias de uso e assistência cobrou taxa de limpeza indevida alegando mau uso.
Não respondida
Paulínia - SP
06/08/2026 às 14:53
ID: 255796605
Fiz a compra nessa empresa e com 15 dias o celular desligou sozinho ,deu uma msg de erro e parou ,foi enviado para manutenção e lá constatou que o celular foi molhado algo assim ,mais isso não aconteceu ,e ainda me cobraram 100 reais para fazer a tal limpeza ,absurdo jamais teria comprado se soubesse antes da reputação dessa empresa ,e vi vários comentários que o celular não dura um ano ,engraçado que ao questionar a vendedora Flávia me falou que a empresa tem uma reputação ótima ,e na verdade só quem sai no prejuízo somos nós que compramos .
Depois que já tinha comprado vi várias pessoas reclamando da msg do mesmo erro ,mais aí já era tarde infelizmente
Jozana Marins
Triste vc trabalha pra comprar e quando chega vem uma [Editado pelo Reclame Aqui] .