TELA DO CELULAR PAROU COM 1 ANO DE USO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Diadema - SP

21/08/2023 às 15:36

ID: 170556321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o celular em agosto do ano passado, quando foi agosto deste ano o mesmo apresentou uma falha na tela que nao mexe nada, os botoes,carregador e fone estáo normais mais a tela nao se mexe por nada , já resetei,reiniciei,desliguei coloquei para carregar e descarregar porém sem efeito,tentei entrar em contato com a xiome e a mesma informa que nao pode fazer o reparo pois o aparelo nao foi fabricado no brasil,em nenhuma parte do anuncio consta isso e agora preciso de uma assistencia para concertar a tela do mesmo para o touch voltar a funcionar, e conforme o direito do consumidor tenho direito a uma assitencia no mesmo.

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