Reclamação em réplica

Em réplica

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Manaus - AM

23/04/2024 às 12:32

ID: 187344043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O médico passou 2 exames para mim na mesma guia. Um calvário conseguir autorização pela BLUE, a que pago pelo serviço médico que não prestam!!!!
Ainda não consegui autorizar nenhum exame que o cardiologista pediu porque (pasmem!!!) a Blue quer que eu retorne ao médico para ela fazer uma guia para cada exame, ou seja, que um papel para cada exame que o médico pediu, quando seria mais simples fazer cópia do exame para cada procedimento, como faz qualquer empresa minimamente responsável. Na verdade, a BLUE cria constrangimento e tem uma equipe que só serve para procurar pelos em ovos e não autorizar os exames. Mandei vários pedidos médicos e eles recusaram a maioria por BUROCRACIA BURRA. Já reclamei na empresa, por e-mail, na ouvidoria do plano (que é uma inutilidade) e agora aqui!!!!!!!!!!!
Mas a empresa BLUE não autoriza nada !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Resposta da empresa

23/04/2024 às 13:20

BLUE COMPANY é uma empresa de representação, vendemos produtos de armarinho

Réplica do consumidor

07/05/2024 às 11:26

Infelizmente Blue é um nome muito corriqueiro e leva à equívocos. Sugiro que troquem de nome.

Réplica da empresa

07/05/2024 às 11:45

BOM DIA, VCS ESTÃO CONFUNDINDO AS EMPRESAS , MINHA EMPRESA É :
REPRESENTAÇÕES BLUE COMPANY LTDA CNPJ: 01.*******.*******.*******.79
Trabalhamos com representações comerciais