EMPRESA NAO RESPONDE

Olá Jorge, Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou em relação à implantação do nosso serviço Meu Contador Lite.

Entendemos sua frustração e queremos esclarecer que nossa intenção não é de forma alguma enganar nossos clientes. Nosso processo de implantação é realizado passo a passo para garantir a melhor experiência possível para cada cliente, especialmente aqueles que podem ter dificuldades na busca da documentação necessária.

Identificamos que o senhor consta em nossa base de cliente, com a implantação finalizada, e o devido andamento de acompanhamento de seus investimentos.

Reiteramos nosso compromisso em fornecer um serviço de qualidade e estamos empenhados em garantir que você receba o serviço contratado da maneira mais rápida e eficiente possível.

Contratei os serviços da referida empresa no dia 04/01/*******, hoje 27/03/24 (quase 4 meses depois) ainda não recebi o serviço, de fato consto na base de clientes aguardando a entrega, até por que agora ja estamos em período de declaração e não tenho mais tempo hábil para iniciar o serviço do zero com outra empresa.

Torço para que o serviço seja entregue, porem até o momento recebi apenas desculpas e justificativas variadas para a demora de quase 4 meses (transição de sistemas na empresa, sobrecarga de serviços no período e etc),

Ainda não consigo dizer se o serviço será entregue e nem avaliar a qualidade visto que ainda não o recebi. Sigo aguardando.

contratei o serviço em 04/01/******* agora iniciamos maio e o serviço ainda não foi entregue e nao existe nenhum prazo para entregar. os prazos definidos em reuniões, foram todos descumpridos.

Hoje dia 21/05/******* desisti de aguardar a entrega do serviço contratado 04/01/******* (5 meses de espera) ficou claro para mim depois de varias desculpas e enrolações apresentadas pela Blue Cripto que eles jamais farão o serviço contratado. Solicitei a devolução do valor que paguei e o próprio Mychel disse que não devolveria. Ou seja, terei que requerer meus direitos atras de outros meios. Sugiro sinceramente a todos que lêem esta crítica jamais contratarem esta empresa.

O prazo é 31/05/******* e o cliente desistiu antes, com o serviço quase pronto, e quis usar as reclamações aqui como forma de pressionar para o reembolso. Estamos no prazo conforme contrato.