Blue Cycle & Fishing

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Goiânia - GO

26/08/2025 às 22:18

ID: 225454303

Olá, sou cliente a anos de diversos produtos da linha Shimano bike, dessa vez uma sapatilha AMC503 apresentou problemas e entramos com o pedido de garantia dentro do prazo estabelecido. Já se faz praticamente 60 dias e desde o início muita morosidade para resolver a situação! Mal respondem o ticket, não tinham do mesmo produto, foi escolhido outro de acordo com as opções de disponibilidade que me enviaram e tudo. Pediram para enviar a minha com o defeito primeiro para depois fazerem o envio da substituição! Fiz, e agora hj, nos responderam dizendo que não havia modelo disponível e que teria eu, de aguardar importação! Estou sem sapatilha agora, sem pedalar para meus treinos e com Race marcada para fds do 7 de setembro! Muito chateado com o não desenrolar do meu processo junto à vcs! Preciso de uma sapatilha da linha Am/enduro/ DH. Ticket número: *****.