Blue Cycle & Fishing

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

01/12/2025 às 17:42

ID: 233382967

Comprei uma bicicleta Mountain Bike assistida Cannondale Moterra de 47k com componentes Shimano de última linha. Os freios são do modelo MT520 de 4 pistões com discos grandes de 203 MM para resistir ao peso da bike e ao uso extremo que o modelo se propõe.
No sexto mês de uso, o freio traseiro estourou os retentores da pinça e vazou completamente o fluido.

Através da autorizada de Niterói Amazonas Bike (muito atenciosos por sinal) abrimos o ticket N *****

Após muita cobrança por respostas, falaram que iam substituir pela M-6120 similar ao original. Confirmei que ambos são de quatro pistões e usam a mesma pastilha d02s.

Após a troca, percebi que o freio traseiro não tinha mais a mesma potência do original mas mas segui pois poderia ser apenas as pastilhas novas que demoram a ganhar aderência.
Surpreendentemente as pastilhas traseiras se esgotaram três vezes mais rápido que a dianteira. Quando eu fui trocar, PASMEM ... a Shimano mandou o M-6100 que usa apenas dois pistões, para por na roda traseira. A pastilha é a g04s bem menor do que as originais e não são intercambiáveis da frente com o de trás e se desgastaram numa velocidade absurda.

Fiquei muito decepcionado com a Shimano uma marca que sempre confiei de olhos fechados.
Uma bicicleta de ponta com componentes projetados para o peso e o uso extremo. A Shimano fez um downgrade com componentes inferiores ao que comprei colocando inclusive a minha segurança em risco.

Através da autorizada pedimos uma reparação do erro, com a substituição da pinça traseira para uma similar a original de quatro pistões já há 30 dias sem resposta