Bebedouro com defeito e pós-venda ineficiente

Olá Elisa, tudo bem?

Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pelos transtornos mencionados. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos serviços e processos, garantindo um atendimento cada vez mais eficiente.

Verificamos que o seu caso já está em tratativa pelo setor responsável. Conforme orientado previamente via WhatsApp, o procedimento para o cancelamento e devolução do produto já foi encaminhado, e seguimos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao processo e concluirmos o reembolso do valor pago.

Ressaltamos que nossa empresa atua com total idoneidade, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e com nossa política de trocas e devoluções.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional ou esclarecimento que se fizer necessário.

Atenciosamente,
Equipe Blue Eletro.

Olá Elisa, tudo bem?

Tentamos contato com você por ligação e WhatsApp, porém não obtivemos retorno até o momento. Permanecemos totalmente à disposição para dar continuidade ao atendimento e auxiliar no que for necessário.

Por favor, nos informe o melhor horário ou canal para que possamos retomar o atendimento de maneira ágil e eficiente.

Atenciosamente,
Equipe Blue Eletro.

Tá ruim até hoje o bebedouro! Estou em uma correria insana do Natal! E tô sem o bebedouro funcionar! Péssimo atendimento!

Prezada Elisa,

Realizamos algumas tentativas de contato com você, tanto por ligação quanto por WhatsApp, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Permanecemos totalmente à disposição para auxiliá-la no que for necessário e dar continuidade ao seu atendimento da forma mais rápida e eficiente.

Quando possível, pedimos a gentileza de que entre em contato através do nosso WhatsApp Oficial: (31)3643-8463.

Agradecemos o seu contato e pela oportunidade de tratarmos o caso.

Atenciosamente,
Equipe Blue Eletro.