Cancelamento de produtos que eu não comprei
Respondida
Volta Redonda - RJ
10/08/2022 às 15:43
ID: 147908057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar esse produto pois comprei amostra grátis e veio me cobrando o valor de *******,00 e a terceira vez que vem na minha https://******* devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 17:06
SEU ESTORNO FOI REALIZADO
Segue comprovante Clique Aqui:
https://*******
Atenção: Leia esta mensagem até o final
Somos do Time Blue High.
Realizamos o pedido de estorno junto a Operadora de Cartão, que processa as compras através do site, o comprovante do cancelamento foi encaminhado no e-mail de cadastro.
É válido ressaltar que a empresa operadora de cartão possui o prazo de até 30 dias úteis para prosseguir com a solicitação de estorno, dessa forma, é necessário aguardar esse processo de cancelamento ser concluído em fatura.
Destacamos que o reembolso após o prazo estipulado acima é de total responsabilidade da operadora de cartão de crédito.
Informamos que com este documento não se faz necessário entrar em contato com sua operadora de cartão, pois nossa equipe já fez isso por você.
Dúvidas entre em contato em nosso canal de atendimento:
E-mail: *******
Atenciosamente,
Time Blue High