Estorno dos valores cobrados indevidamente no cartão de crédito

Resolvido
Maceió - AL
23/04/2024 às 19:25
ID: 187379623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO problema acima já teria sido resolvido pelo Banco do Brasil, porém o Banco voltou atrás alegando que havia procedimento dos valores e debitou as quatro parcelas de *******,46 novamente, porém sem detalhar de onde partiu a compra e nem o destino de entrega dos objetos comprados com meu cartão. Estou indignado com isso, pois só favores os fraudadores de cartão. Nesse caso não pode alegar sigilo, seria proteger [Editado pelo Reclame Aqui]. Desta forma, gostaria que o banco identificasse quais os produtos, quem comprou e qual o destino. Não quero ter que entrar na Justiça para investigar essa ocorrência com o meu cartão de crédito OUROCARD VISA. Salientando que a Administradora de cartão também pode empenhar esforços no sentido fazer Justiça, pois não tenho condições de arcar com esse prejuízo.
Agradeço antecipadamente.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 09:26
Bom dia
Favor enviar para nosso WhatsApp o comprovante de pagamento pra ver o nome da empresa que realizou estas cobranças.
WhatsApp:*******
Blue High
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 21:43
Enviei por engano.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10