Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

25/02/2017 às 11:00

ID: 24495791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço da BlueHost na última quarta-feira (22/2), assim que disponibilizaram o serviço, não mandaram nenhum e-mail com a configuração e como acessar o serviço, o chamado levou dois dias para ser atendido e compreendido pelo atendente.
Após as informações, meu cpanel do VPS não estava no ar, mais dois dias para eles descobrirem o problema e solucionar parcialmente. Após configurado, percebi que o DNS dos meus domínios não estavam propagando, e claro que se o suporte em dias úteis já não funciona, imaginem na sexta a noite véspera de carnaval.
A BlueHost foi a maior decepção da minha vida. Péssimo suporte, péssima configuração dos seus serviços e péssimo atendimento.
Lamento o desabafo, quero o reembolso urgente do pagamento feito para que eu possa contratar outro serviço em outra empresa, pois se a BLUE HOST não tem comprometimento com seus clientes, eu tenho com o meu.

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Consideração final do consumidor

25/03/2019 às 20:12

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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