Santos Rock Festival - Impossível ouvir os shows
Em réplica
Santos - SP
22/05/2022 às 21:39
ID: 143834375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa noite de 21/05 estive no local com umas amigas para assistir aos shows das bandas Titãs, Paralamas do Sucesso e Capital Inicial. Estávamos na pista e acontece que não foi possível ouvir aos shows. Era impossível ouvir uma palavra do que era dito pelos artistas. Sem contar o black out que houve no meio do show. Possuo vários vídeos onde demostram a impossibilidade de ouvir aos shows.
Gostaríamos de ter nosso dinheiro reembolsado, uma vez que o serviço prestado não foi entregue.
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 10:40
Recebemos suas observações e entendemos seu posicionamento, no entanto, O Blue Med Convention Center é um espaço para realização de eventos, atuando apenas na locação do espaço para que produtores locais organizem seus eventos. A sonorização, a planta e organização do evento como um todo são de responsabilidade dos contratantes, neste caso, dos produtores do show. Para mais informações @ingresonanet, @oficialshowsemsantos e @santosrockfestival.
Por outro lado, nós também estamos nos posicionando junto aos produtores para que essa questão seja sanada da melhor forma possível, bem como, casos como esse não ocorram novamente.
Fico a sua disposição.
Atenciosamente,
Cristian Ynonye
Gerente Geral
Blue Med Convention Center
Réplica do consumidor
23/05/2022 às 10:49
Entendo o posicionamento do local de se isentar do problema. Mas é a nossa forma de reclamar.
Não temos acesso aos organizadores