App sempre com erro
Respondida
Mongaguá - SP
03/08/2026 às 13:32
ID: 255492333
Todo mês, sempre que tento pegar o boleto, nunca está disponível no app, o app é péssimo, sempre desloga do meu celular, e nunca consigo pegar o boleto, somente o número do código de barras, e quando peço pelo whatsapp, atendente ainda é sem educação, o reajuste anual fazem direitinho, agora uma boa funcionalidade NADA, fora que entrei em contato de manhã e só me responderam agora, se eu atrasar o pagamento o juros vem, mas a parte deles não cumprem!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:30
Olá, Bom dia, Sra. Thassya!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Conforme já estamos em contato com a senhora para compreender melhor a situação e prestar a devida devolutiva em relação ao seu relato, informamos que, no momento, não identificamos qualquer instabilidade em nosso site ou aplicativo. Para que possamos identificar a causa da dificuldade de acesso e da emissão dos boletos, pedimos a sua colaboração com algumas informações adicionais, como prints da tela ou detalhes sobre o erro apresentado, caso ele volte a ocorrer. Assim, nossa equipe poderá analisar a situação de forma mais assertiva.
Canais de Atendimento Blue Med Saúde:
SAC: 0800 200 3030
Atendimento 24 horas, todos os dias.
(Dúvidas, solicitações e informações. Não realiza agendamentos.)
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Segunda a sábado, das 7h às 19h.
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