Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2026 às 15:14

ID: 252713469

Acho um absurdo esperar uma hora para liberar um ULTRASSOM! Exame agendado, só não perdi a vaga pq a dra entendeu a demora! Uma hora para liberar um exame, mesmo ligando na central! Um absurdo

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2026 às 15:43

Olá, Boa tarde, Sra. Claudia!

Conforme já estamos em contato, realizamos a verificação em sistema e, até o momento, não identificamos demora no processo de liberação do procedimento. No entanto, estamos acompanhando o seu caso para entender melhor o que ocorreu no momento do atendimento e apurar a situação da melhor forma possível.

Seguimos acompanhando sua solicitação e permanecemos à disposição.

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais esclarecimentos, orientamos que entre em contato por meio de nossos canais de atendimento.

Canais de Atendimento Blue Med Saúde:

SAC: 0800 200 3030
Atendimento 24 horas, todos os dias.
(Dúvidas, solicitações e informações. Não realiza agendamentos.)

Agendamento Centros Médicos
(Santos, Praia Grande, São Vicente e Guarujá)
(11) 4003-9207 (telefone e WhatsApp)
Segunda a sábado, das 7h às 19h.

WhatsApp Plano de Saúde e Odontologia
800 200 3030
Segunda a sábado, das 7h às 19h.

Mais informações no site oficial:
www.bluemedsaude.com.br

Atenciosamente,
Blue Med Saúde.