Não devo nada p esse plano

Respondida
Guarujá - SP
14/06/2026 às 11:30
ID: 251338775
Mais uma vez eu aqui nessa Saga desse plano. Se arrependimento matasse fiz esse planejamento de lá para cá até os exames que vou fazer todos eles recusam tive um problema de emergência, não fui atendida. Enfim, peguei dois médicos um desistiu desistiu do plano não tá mais desvinculou e eu não consegui fazer o tratamento. O outro me pediu exames do qual eu não consegui fazer até hoje. Enfim cinco meses se passaram apareceu lá que eu podia fazer os exames do qual eu fui numa cidade distante. Porque na minha não tinha e chegando lá não pude fazer porque ainda tava porque o plano não tinha liberado. Enfim, voltei para casa e até hoje eu não fiz exame nenhum nem oftalmo nem otorrino moral da história. O pagamento vencia paguei a fatura de Janeiro a de Fevereiro, eu paguei em março disseram que ela era obrigada a pagar de Fevereiro para ficar atualizado. Então eu paguei duas em fevereiro que cobria a de Março e paguei Abril e maio eu paguei Abril também porque insisti várias vezes que a fatura não chegava só chegava de abril e a de Maio não chegava até que me mandaram umas oito.Entra no e-mail e essa fatura era de Abril, então, paguei duas em abril Então novamente paguei duas faturas em março porque paguei errado e aí tive que pagar em março duas faturas moral da história em janeiro, eu paguei em Fevereiro. Eu paguei em março Ademar se eu paguei em março porque eu paguei duas vezes, né, o mês de março e o mês de fevereiro e a de Abril e maio eu paguei em abril que constava abriu e maio junho ainda ia vencer só que mal sabia eu quem abriu para Maio o meu plano já tava cancelado, eu tentava entrar no plano no acesso do app que nunca conseguia entrar e dava erro dava erro dava erro. Enfim, então enviei para os e-mails vindo Reclame. Aqui reclamei várias vezes e já muito cansada. Enfim quando consegui falar com um atendente falei com ***** atendentes vários protocolos e eles me disseram que o meu. Plano já estava cancelado porém inadimplência porque eu não havia pago. Aí eu disse para ele não eu paguei sim, tá? Eu tive um problema lá atrás com o de paguei o Rio de Janeiro e o de Fevereiro. Eu pulei para março. E aí eu tive que pagar o de março, eu paguei Março duas vezes e paguei agora ou de Abril que veio em abril ao invés de virem em maio e eu paguei o de abril e novamente, paguei o de Maio em abril. Então eu paguei 5 parcelas. Fizeram uma de Fevereiro uma de Março mar de Abril uma de Maio e junho ainda vence no dia 30, né? Eu acabei de pagar a última parcela agora aí ele falou então a senhora junta os comprovantes. Eu falei eu tô muito cansada de juntar comprovante não não dou conta mais e manda para mim os comprovantes. Eu falei então você só limpem o meu nome agora é para deixar cancelado mesmo, porque esse plano de saúde não é de Deus pensa num plano ruim então vai aqui ao meu ordeno para você que tem o teu dinheiro suado que corre atrás mano, não cai nessa não faz plano médio porque vocês vão quebrar a cara de verdade. Não descaso total, ele só querem saber de receber agora de cumprir de verdade, nem exames básicos eu consigo fazer nesse plano, só tive aborrecimento então vou deixar aqui muito bem claro, então vou viver reclamando desse plano Enquanto Eu Viver tiro o meu nome olha. Aí que tem cinco parcelas pagas a primeira de ***** e pouco porque ainda ia virar a folha e mais quatro de *****, tá? E ainda não chegava a fatura e quando eu paguei atrasada ainda me cobraram juros. Enfim tudo para vocês é nada para gente ó, pede vocês é a nossa bunda então deixar bem claro que esse plano não presta não vale nada, entendeu? E é isso de 0 a 10 - 10 anos tá 10.Negativos é isso? Pronto, falei e se o meu nome tiver sujo eu vou processar vocês, porque eu não devo nada eu paguei cinco meses para vocês pode puxar aí tal do CPF ***** e ver que eu passei em duas consultas uma luta durante cinco meses, não fiz um só exame não fiz nada só me aborrecer. Só descaso. Quase quebrei o meu pé e ainda assim não consegui passar na emergência. Tem noção disso foi meu Deus Socorro. Agora estou passando por um problema de saúde também recuperando mas assim que possível vou puxar as cinco faturas para enviar aqui pelo Reclame. Aqui só que vocês têm acesso aí e conseguem saber que foi pago sim, porque vocês receberam. Então é só olhar aí cinco parcelas minha. Comecei em janeiro. Fui até maio junho, não tenho que pagar até porque desde tanto eu tô brigando para passar numa consulta nesse eu consegui tá? Então me levaram mais cinco meses de fatura sem sequer eu consegui fazer uns só exame nada. Tá certo? Então revejam vocês aí os pagamentos pelo meu CPF, quantos pagamentos foram feitos e vejam que eu não tô devendo nada, tá? Só perdi dinheiro satisfazer poucos reais durante cinco meses para não conseguir nem passar em consulta médica então de brincadeira e quando eu consegui passar numa clínica geral, porque eu tava com pé como né? Praticamente quebrado e ela disse nossa, não é comigo, você tem que procurar outro porque eu não posso eu não nem sentei tá então um descaso total. E o meu nome é tudo que eu tenho fiz esse plano sem ter como pagar me virando nos 30. E aí vocês ainda cancelam por falta de pagamento, vocês estão de brincadeira, pode puxar aí que tem cinco meses pago não tá batendo as datas, mas um mês tá pago no outro tá pagando a publicidade o outro mês não tá pago o outro tá pagando duplicidade e o próximo mês que ainda nem venceu hoje o dia que eu tô falando com vocês que é junho, só venceria a parcela no dia 30 e ela já tá paga a de dia 30 que venceu. Tá certo então senão eu vou processar esse plano para vocês [Editado pelo Reclame Aqui] tá recebendo a parcela do da pessoa que tá lá pagando plano de saúde. Para vocês não fornecem coisa nenhuma não dão nada em troca e ainda quer manter o nome da pessoa suja como se você fosse certinho e a gente tudo errada. Pois então arruma isso aí Arruma isso aí, porque senão vou puxar Celso mano, vou puxar a patrulha do consumidor, mas não vai ficar desse jeito não. Providencia
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:47
Olá, bom dia, Sra. Sueli!
Obrigada por compartilhar seu relato conosco.
Já estamos em contato com a senhora para tratativas da sua solicitação. No entanto, até o momento não tivemos retorno.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade à análise e resolução do caso.
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