Solicitação urgente de liberação e agendamento para infiltração de Ácido Hialurônico no joelho esquerdo

Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 02:11
ID: 256826253
Oi bom dia
Minha mãe Ester Ferreira Marinho esta com muitas dores no joelho esquerdo !
Minha mãe passou dia 03/08 com Dr Lucas na Clínica Coti endereço Av. Imirim N 1814.
Dr. Lucas solicitou urgente avaliação e realização de infiltração com Ácido Hialuronico !
Fomos encaminhados pra Clínica Imuvi endereço R. Maria Amália Lopes Azevedo N 147 com Dr. Adilson.
Dr. Adilson pediu exame de Tomografia feito no Hospital Hsanp no qual concluiu que precisa sim fazer infiltração no joelho esquerdo !
Dr. Adilson pediu pra ir na sala de atendimento da Blue Med fica dentro da Clinica Imuvi, conversei com a atendente Valéria pedi a liberação do convênio pra fazer a infiltração dr ácido hialuronico no joelho esquerdo !
Atendente Valéria tirou xerox do pedido médico e do resultado do exame e disse que no prazo de 10 dias úteis o convênio iria entrar em contato pra liberar a infiltração e fazendo o agendamento pro procedimento !
Então como estou vendo minha mãe com muita dor e dor nunca espera peço por favor que a Blue Med envia a guia de liberação da infiltração ácido hialuronico e que fazemos o agendamento do procedimento na Clínica Imuvi com o Dr. ADilson o mais rápido possível URGENTEMENTE !
Estou enviando as fotos do pedido medido e o laudo do exame !
Se possível entrem em contato pelo meu WhatsApp não consigo atender telefone em horário de trabalho *****
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:08
Olá, Bom dia, Sr. Douglas!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Não identifiquei em sistema nenhum contato referente ao assunto mencionado. Informamos que é de extrema importância entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para receber orientações, esclarecer dúvidas e buscar a solução da situação.
Como já estamos em contato com o senhor para melhor entendimento e posterior devolutiva, ficaremos no aguardo do seu retorno.
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